Produktentwicklung A1 Network Professional für mobilkom austria AG

Ausgangssituation

 mobilkom austria entwickelte eine Produktinnovation am österreichischen Geschäftskunden-Markt für das Zielsegment bis 100 Mitarbeiter. Ziel war es, mit einer konvergenten Komplettlösung Festnetz und Mobilfunk aus einer Hand anzubieten. das Produkt A1 network Professional wurde Anfang April gelauncht.

Ziel

• Projektbegleitung der Produktentwicklung von A1 Network Professional
• Vorbereitung der Abteilungen Sales, Customer Service, Marketing und der zuständigen Bereiche der Telekom Austria.

Die HMP-Lösung

Nach der Produktdefinition wurden die benötigten Rollen in der Aufbauorganisation definiert und die Prozesse von Sales bis Service konzepiert, wobei hier neben der Organisationsberatung die Marktkenntnis der HMP eingeflossen ist. Die Umsetzung dieser neuen Anforderungen in der Organisation für das innovative Produkt wurden durch HMP bis zum Produktlaunch ganzheitlich begleitet.

A1 Network Professional erhielt 2010 den internationalen GTB (Global telecoms) Award.